¡LA COLABORACIÓN SÍ PRODUCE RESULTADOS!

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Lograr metas conjuntas con la red de valor para generar satisfacción en los clientes, es uno de los objetivos más importantes y la razón de ser de la colaboración. Esta cooperación entre los socios de negocio está acompañada de compromiso, convicción, alineación, confianza, resiliencia y flexibilidad, que permite eficiencia y efectividad en los procesos internos y externos de cada compañía. Es aquí cuando LOGYCA se convierte en punto de encuentro de las iniciativas interempresariales buscando movilizar e incentivar la unión de las organizaciones para optimizar sus procesos.

La colaboración también ha demostrado que el retorno en resultados es mayor al costo de desarrollarla y ha logrado posicionarse como un proceso sostenible para las empresas que la han implementado. LOGYCA desde sus inicios ha buscado mejorar el desempeño de las organizaciones y la colaboración ha sido su principal aliada para conectar a los socios de negocio en proyectos comunes desde una perspectiva estratégica.

En línea con lo anterior, existe una serie de oportunidades en procesos colaborativos para incrementar el flujo y la calidad de información compartida para de esta manera tomar decisiones oportunas, implementar procesos sostenibles y al mismo tiempo, eliminar ineficiencias que se puedan presentar en los procesos actuales de las organizaciones. Dentro de estas oportunidades LOGYCA ofrece a las organizaciones soluciones para fortalecer sus procesos colaborativos a partir de:

ENTREGAS CERTIFICADAS:

Garantiza la excelencia de la entrega por medio de la estandarización de flujos de información para lograr la ECR (Respuesta Eficiente al Consumidor); esta herramienta conlleva a la seguridad del cliente en el pedido solicitado, aumenta su confianza en la empresa e incrementa de esta manera el nivel de servicio.

LOGYCA / TRANSPORTE:

Una plataforma colaborativa orientada a solucionar la consolidación y compensación de carga por medio de información y activos compartidos de las empresas involucradas; este ejercicio contribuye a la reducción de costos operativos y aumenta la eficiencia del transporte.

LOGYCA / COLDEX:

Un estudio que realiza una evaluación 360° entre cadenas e industriales, permitiendo identificar las oportunidades y brechas que existen con la red de valor para desarrollar acciones y planes de trabajo entre los socios de negocio y así lograr los resultados esperados.

S&OP

La colaboración requiere que exista una adecuada planeación de la demanda para hacer más eficientes los procesos, entre otros, de comercialización. Con el plan de ventas y operaciones las organizaciones reciben asesoramiento para ejecutar acciones que estén orientadas al logro de objetivos.

Por todo lo mencionado es evidente que, aunque aún existan paradigmas en el mundo empresarial para practicar la colaboración, es sin duda un ejercicio necesario para maximizar el potencial de las empresas y fortalecer las buenas prácticas logísticas, comerciales y transversales. La creación de una cultura colaborativa asegura alta productividad con bajos costos y potencia la satisfacción y fidelización de los clientes.

Si usted y su compañía están interesados en desarrollar procesos de colaboración que les permitan los beneficios ya descritos, no dude en contactarnos al correo electrónico layala@logyca.com

#LaColaboraciónProduceResultados

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¿Cómo aumentar ventas a partir de procesos óptimos en logística?

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Tradicionalmente la logística es considerada como un área  relacionada con la reducción de costos, pero su campo de acción se está extendido y las acciones estratégicas que puedan impactar de manera asertiva a otras áreas del negocio con el fin de incrementar la rentabilidad y el nivel de servicio de las compañías.

Teniendo en cuenta variables como disminución de gastos e incremento de ventas, -objetivos que cualquier compañía persigue-, Ricardo León y Catalina Gómez, Consultores de nuestra organización LOGYCA, nos cuentan cómo aumentar las ventas a partir de procesos logísticos eficientes:

  1. Reducir ventas perdidas:

Es importante medir las ventas perdidas y establecer las causales con el fin de atacarlas. Todo el producto que el cliente había solicitado y no se entrega a raíz de procesos logísticos ineficientes, se convierte en un ingreso que deja de obtener la compañía.

  1. Incrementar disponibilidad en punto de venta:

En el canal moderno cuanta más disponibilidad tenga el consumidor, más probabilidad de venta tiene la compañía. El reto para la logística es soportar sistemáticamente que haya suficientes productos y que estos estén organizados de manera eficiente en la góndola.

  1. Minimizar mermas y vencimientos en punto de venta:

Entre más oferta tenga el consumidor, hay más probabilidad de que aparezcan las mermas y vencimiento debido a la existencia de artículos con fechas de vencimiento más cortas o productos que tienen mayor rotación.

Es entonces importante garantizar que el consumidor además de tener el producto correcto, en las condiciones adecuadas, lo tenga al tiempo adecuado.

Si hay producto que no está rotando de manera esperada, es preciso implementar estrategias como promociones que promueven la venta y evitan perdidas de producto.

  1. Reducir el tiempo de introducción de nuevos productos al mercado:

La innovación en el portafolio de una compañía busca definir cuánto tiempo hay entre que se concibe un producto y se lleva al consumidor, y para ello, tiene como vehículo a la cadena logística. Si el producto está listo, pero no existen los procesos logísticos adecuados para llevarlo al punto de venta en el momento indicado, toda la campaña de expectativa y la inversión se va a perder.

Por lo anterior es imprescindible medir los tiempos antes de lanzar un nuevo producto, considerar la cantidad necesaria en el punto de venta, cuánto inventario debe estar disponible para atender la demanda de los días próximos al lanzamiento y así soportar el crecimiento del negocio desde la logística.

  1. Aumentar participación de mercado:

Las empresas que soportan sus estrategia en llevar sus productos a todo el territorio de un país, hacen de la logística parte de su promesa de valor: llegar al consumidor a cualquier lugar, requiere esfuerzos logísticos de recursos y sincronización muy altos.

Si una marca logra optimizar este proceso y tener amplia cobertura soportada en una estrategia logística, logra fidelizar a los consumidores y ampliar su mercado frente a la competencia.

  1. Entender las necesidades del cliente:

En el canal tradicional, juegan un papel muy importante los eslabones operativos de la cadena, específicamente los transportadores que llevan producto al punto final, identifican las necesidades del cliente y conocen el entorno de las ventas.

Esta información gestionada en el punto de venta, debe ser redireccionada hacia atrás (a todos los socios de negocios) en la red de valor para ayudar a potencializar las acciones y optimizar las estrategias de comercialización.

  1. Fidelizar al cliente:

En ocasiones dos empresas con productos similares pueden diferenciarse únicamente por el impacto de gestión logística en el nivel de servicio.  En productos donde no hay gran diferenciación en atributos, el cliente puede decidir cuál es el mejor a partir del mejor servicio, (disponibilidad, rapidez, condiciones de entrega) lo que impacta el rendimiento financiero del cliente.

  1. Soportar la innovación de productos y servicios:

Cuando las compañías aumentan su portafolio de productos deben tener en cuenta cómo impacta esto su proceso logístico, (niveles de inventario, capacidad de almacenamiento, proceso de transporte). El reto consiste en soportar la innovación valiéndose de la versatilidad.

  1. Soportar estrategias de marketing

Al establecer una estrategia de posicionamiento de marca que estimule además las ventas finales, es vital hacer coincidir el material de mercadeo con el flujo de producto a través de toda la cadena para satisfacer la demanda del consumidor.

El área logística y mercadeo, deben potenciar el talento humando mediado por procesos de comunicación para que con acciones conjuntas la logística pueda contribuir a incrementar los ingresos y no solamente bajar costos.

         10. Entregar un precio competitivo al mercado:

El costo logístico está incluido en el costo del producto, sobretodo en productos de bajo margen. Ser eficiente en costos es una forma de darle sentido a la eficiencia y así, entregar un valor competitivo al mercado.

Transversal a todo lo anterior, es muy importante tener como eje central las prácticas de colaboración que ayudan a que todo esto sea posible. En palabras de Ricardo León, “hay que dejar de pensar en logística solamente como un proceso tradicional de almacenamiento, transporte, gestión de inventarios, hay que evaluar cómo desde la logística se pueden soportar acuerdos comerciales cimentados en la integración de toda la red de valor.”

Si desea más información, escriba a web@logyca.com y cuéntenos cuál es el motivo de su consulta o ingrese a http://www.logyca.com/

Por: LOGYCA ]]>