Retail

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Desde el sector Retail, trabajamos para mejorar la competitividad y generar mayor valor a nuestros clientes y miembros, mediante el fortalecimiento de su red de valor con un enfoque colaborativo.

Nuestro portafolio de beneficios y soluciones fue diseñado con base en los retos actuales del sector y está dirigido a compañías industriales y cadenas comerciales de productos de consumo masivo.

Casos de
Éxito

KELLOGG´S de Colombia: Estudio de agotados

Desafíos

  • Mantener la disponibilidad de producto al consumidor por encima del 98%.
  • Fortalecer y garantizar la difusión de cereales, barras de cereal y pasabocas en punto de venta.
  • Estabilizar y controlar los procesos de reabastecimiento en los puntos de venta, en trabajo conjunto con las grandes cadenas.

Los resultados del estudio

Disminución del 78% del indicador de agotados

En el primer semestre del año, logrando alcanzar la meta en cuatro meses.

Reducción del 82% del agotado causado

por gestión directa en punto (góndola no abastecida por operador e inexactitudes en el inventario).

Disminución del 98% del indicador de agotados

para la categoría barras de cereal, cerrando la brecha entre categorías.

“Para Kellogg el estudio de agotados en puntos de venta es una ayuda fundamental en el día a día de la operación para detectar planes de acción inmediatos, así como planes a mediano y largo plazo con las cadenas”.

Ana Lucía Arango, Customer Service Canal Moderno

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