/ marzo 3, 2023

¿Cómo diseñar una red de valor?

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/ marzo 3, 2023

6 pasos para definir tu red de valor

Una red de valor es un modelo de negocios que describe cómo la empresa crea, entrega y captura valor a través de su cadena de suministro, sus procesos internos y sus relaciones con los clientes y proveedores.  

El diseño de ésta implica la identificación de los diferentes actores involucrados en la creación y entrega de valor, la comprensión de sus necesidades y la optimización de los procesos y recursos para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.  

En este artículo te contamos quiénes son tus aliados y cómo gestionarlas es clave para tener procesos eficientes y colaborativos ¡Aprende con logycaX! 

1. Identificar los procesos y recursos clave

Para diseñar una red de valor es necesario identificar los procesos y recursos claves de la empresa que intervienen en la creación y entrega de valor al cliente. Estos procesos y recursos son: 

  • Gestión de la cadena de suministro 
  • Producción 
  • Logística 
  • Marketing 
  • Servicio al cliente 
  • Gestión de la relación con los proveedores.

2. ¿Quiénes son los aliados claves de tu empresa?

Tu red de valor principal debe estar conformada por:  

  • Proveedores 
  • Fabricantes 
  • Distribuidores 
  • Minoristas 
  • Clientes

Es importante comprender las necesidades de cada uno de estos actores, sus objetivos y sus interacciones dentro de la red de valor. 

3. Identificar las necesidades del cliente 

Las necesidades del cliente pueden incluir factores como: 

  • La calidad 
  • El precio 
  • La conveniencia 
  • El servicio al cliente 
  • La experiencia del usuario 

Es importante comprender qué es lo que el cliente valora y cómo se puede satisfacer de manera efectiva sus necesidades a través de la creación y entrega de valor. 

4. Optimizar los procesos y recursos 

Esto implica la mejora de la cadena de suministro, la optimización de los procesos de producción, la mejora del servicio al cliente, la implementación de tecnologías innovadoras y la gestión de la relación con los proveedores.

5. Fomentar la colaboración y la creatividad 

Es importante trabajar junto a tus aliados para identificar oportunidades de mejora y de innovación que puedan generar un mayor valor a tu cliente y para la empresa en su conjunto. 

Para esto, es necesario que comprendas cuáles son los puntos en común que tienes con tus aliados y alineen sus objetivos, procesos y herramientas para lograr los resultados que esperan reduciendo costos y esfuerzos. 

Si deseas identificar cómo apoyarte los aliados de tu empresa regístrate sin costo al curso Herramientas para la colaboración de las redes de valor 

6. Medir y mejorar continuamente 

Es importante establecer métricas y medir regularmente el desempeño de la red de valor para identificar oportunidades de mejora y de innovación. La mejora continua es clave para mantener la competitividad y la relevancia en un mercado en constante evolución. 

En conclusión, diseñar una red de valor efectiva es clave para mejorar la competitividad y el éxito de una empresa. Para diseñar una red de valor efectiva, es necesario identificar los procesos y recursos claves e implementar acciones conjuntas con tus aliados y de mutuo beneficio que los lleven a conseguir las metas esperadas. 

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