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Identifique problemáticas latentes en los procesos logísticos

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nuevas metodologías que respalden los esfuerzos y eliminen desperdicios.
Sin embargo, la eficiencia logística se enfrenta a problemáticas como:

  • Procesos que requieren tiempo innecesario: Como lo son los inventarios y entregas.
  • Altos costos operativos: Procesos que no agregan valor a la compañía.
  • Subutilización de las inversiones y activos logísticos: El impacto y costo que tienen ciertas operaciones.
  • Clientes insatisfechos

Mejorarlos, generará nuevos horizontes empresariales, alianzas estratégicas, fidelización de clientes, reducción de inventario, disminución de desperdicios y tiempos de entrega, optimización e integración entre diseño y manufactura.
Para alcanzar esos objetivos empresariales es necesario que las compañías preparen a sus colaboradores y cuenten con talento humano logístico en la capacidad de:

  1. Diagnosticar problemáticas
  2. Identificar soluciones
  3. Desarrollar procesos logísticos esbeltos

Actualmente LOGYCA y LEAN SIX SIGMA INSTITUTE conforman una alianza a través de Lean Logistics, un espacio de networking logístico que le permitirá certificarse para optimizar la productividad de su compañía.
Si desea recibir más información de cómo resolver este tipo de problemáticas escríbanos a comercial@logyca.com, o ingrese Aquí.]]>

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5 retos que afrontan las empresas con la estrategia Omnicanal

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resultados que impacten las ventas, es necesario superar desafíos como:

  1. Obtener consistencia entre canales, flexibilidad y personalización.
  2. Disponibilidad de productos y servicios en todos los canales.
  3. Tener una visión 360° del cliente
  4. Integrar catálogos, stocks de productos precios, sistemas de pago, eficiencia logística, estrategias de comunicación, promociones y fidelización de clientes.
  5. Garantizar la oferta de valor y el nivel de servicio en todos los canales.

Un ejemplo de esto es el Grupo Éxito, una de las muchas organizaciones que adaptaron su modelo de servicio con la estrategia Omnicanal, implementando E – commerce, facilitando la compra online a través de su página web, así mismo, estos almacenes cuentan con domicilios, catálogos impresos, presentación de góndolas, puntos de venta, y una aplicación cuyo objetivo es ofrecer un alcance directo con sus clientes.
Como esta, grandes cadenas de consumo masivo y otros sectores se mueven a focalizar los objetivos corporativos hacia el cliente, comprometiendo y promoviendo a todas las áreas de la empresa al cambio, y paralelamente compitiendo activamente en el mercado y posicionando su marca.
Para asumir estos retos y lograr efectividad en sus procesos usted necesita:

  • Alinear las estrategias con el modelo operacional.
  • Obtener calidad y visibilidad de información relacionada al comportamiento del mercado, producto, clientes potenciales y estrategias para la recompra.
  • Gestionar el cambio, movilizando el uso de técnicas innovadoras como la tecnología.

Haga parte de las empresas que asumen el reto del mercado y potencialice sus procesos implementando la Estrategia Omnicanal en su compañía. En LOGYCA contamos con servicios y plataformas tecnológicas que facilitarán el cambio en su organización. Déjenos sus datos y reciba más información.]]>

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¿Qué debe hacer para desarrollar una estrategia Omnicanal?

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omnicanal, la cual busca llegar a los consumidores por todos los medios posibles, desde el virtual, hasta el físico.
Para desarrollar una estrategia Omnicanal exitosa, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Pensar en el consumidor: para las empresas es vital entender qué, cómo, cuándo y dónde compran los consumidores, pues eso determinará la forma en que deben ser involucrados en los procesos y a qué herramientas acudir para generar experiencias de compra.
  • Analizar el Big Data: las empresas deben gestionar sus perfiles en redes sociales, ya que las interacciones cliente-empresa se dan cada vez más en este entorno. Registrar cada una de ellas y hacer uso de la analítica predictiva o las acciones basadas en la retroalimentación, es muy importante para ejecutar estrategias cimentadas en esos datos.
  • Involucrar al consumidor: el uso de las redes sociales adaptan la demanda del consumidor y lo convierten en co-creador de productos. Por lo anterior es necesario desarrollar acciones que incentiven a los usuarios a ser parte de la marca, a opinar acerca de ella e incluso a sugerir cuáles cambios deberían hacerse.
  • Usar la tecnología como aliado: las nuevas tecnologías no sólo han impactado la vida de los consumidores, también la de las compañías que hoy tienen nuevos frentes donde librar la batalla por un buen servicio -las redes sociales y foros, por ejemplo- o las formas en que promocionan sus productos/servicios -mensajes convertidos en trinos o videos de pocos segundos-. La clave, conocer las nuevas plataformas y herramientas, y saber cuáles son esenciales para su negocio e interacción con clientes.
  • Integrar todos los canales: Las compañías no pueden olvidarse de las tiendas físicas, se trata de integrar con éxito los canales físicos y digitales y responder eficiente a las expectativas de los clientes en cuanto a información del producto, disponibilidad y experiencia de compra.

Si le interesó esta información y quiere saber cómo implementar esta estrategia en su negocio, escríbanos a redes@logyca.com
Lo invitamos a programar una visita en nuestro Laboratorio de logística en donde encontrará información sobre tendencias logísticas como Omnicanal y otros aquí:]]>

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¿Qué es el cambio climático y qué están haciendo los países para mitigar su impacto?

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A propósito del día mundial del consumo responsable, en LOGYCA quisimos reflexionar sobre las acciones que están ejecutando los países para mitigar y/o adaptarse al cambio climático, ya que desde la labor de LOGYCA / INVESTIGACIÓN, estamos comprometidos en generar nuevo conocimiento que contribuya a hacer las Redes de Valor más sostenibles.

Los seres humanos generamos transformaciones negativas en el sistema climático, y uno de los propósitos principales de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (CMNUCC), es evitar este tipo de alteraciones para combatir el fenómeno.

¿Qué ha provocado el cambio climático?

  • 1 º C de incremento en la temperatura desde 1850.
  • 40% han subido los niveles de CO2 desde el nivel preindustrial.
  • 4% ha retrocedido la cantidad de hielo en el Ártico.
  • 9 de 10 de los años más cálidos registrados han ocurrido desde el año 2000. Esto ha provocado sequías, erosión e incendios forestales.
  • Cambio en los ecosistemas: 17 especies animales se extinguieron en los últimos 50 años.
  • Olas de calor y propagación de enfermedades.

¿Qué se está haciendo en Colombia para combatir esta problemática?  

En primera medida, el país está adelantando la Estrategia de Desarrollo Baja en Carbono (ECDBC) y los Planes de Acción Sectorial (PAS) con el fin de definir metas y priorizar acciones con respecto a los sectores que mayores emisiones generan, (Gráfico 1).

Gráfico 1. Distribución de emisiones sectorial. (Barrera, Gómez, García, & Suárez, 2015)
Gráfico 1. Distribución de emisiones sectorial. (Barrera, Gómez, García, & Suárez, 2015)

Adicionalmente, Colombia presentó ante la COP 21 su meta de contribuciones nacionales para la mitigación de los Gases de Efecto Invernadero (GEI) y adaptación al cambio climático, así como un listado de acciones prioritarias para el cumplimiento de la meta. Con esto, el país está en el camino para aportar a la meta de dismución global, que implica que el aumento de la temperatura se mantenga por debajo de 2º C respecto a la era preindustrial.

¿Qué están haciendo otros países frente al tema?

Mundialmente, se han llevado a cabo diferentes encuentros de países donde se ha adelantado la construcción de acuerdos en pro de esta mitigación y adaptación al cambio climático. Entre estos avances, se destaca el Protocolo de Kioto del año 1997 y el Acuerdo de Copenhague en el 2009. La vigésima primera Conferencia de las Partes COP 21 logró concretar un acuerdo en el que tanto naciones desarrolladas como países en desarrollo se comprometen a gestionar la transición hacia una economía baja en carbono.

Según El Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC), aún es posible reducir el aumento de la temperatura global a menos de dos grados, pero se debe actuar con gran urgencia, con plena participación de todos los países y de todos los sectores de la sociedad. Si se continúa retrasando será más difícil y costoso reducir el cambio climático.

¿Qué incluye el acuerdo firmado?

Luego de dos semanas de discusiones y con base en las metas de reducción entregadas por los países, se llegó a la aprobación del acuerdo que expresa principalmente:

1. El aumento de la temperatura global debe estar muy por debajo de los dos grados centígrados.
2. De manera voluntaria y con base en las especificaciones de la Convención, los países. establecieron sus metas de reducción y el firmar el acuerdo implica una vinculación jurídica a los mecanismos de seguimiento y control.
3. Se destinarán fondos cercanos a los US$100.000 millones para los países en desarrollo a partir de 2020.
4. Se revisará cada cinco años.

¿A qué se comprometen los países participantes?

Los 195 países firmantes se proponen que las emisiones que generan el mas alto impacto en el cambio climático lleguen a su limite en el menor tiempo posible. Mundialmente, el propósito es lograr «un equilibrio entre los gases emitidos y los que pueden ser absorbidos», es decir, cero emisiones netas para 2050. En el gráfico a continuación, se presentan algunos de los compromisos que hicieron los países para el año 2030, en el caso de Estados Unidos la meta es a 2025:

Gráfico 2. Resumen de metas de reducción en algunos países.  Adaptado de: http://www4.unfccc.int/submissions/INDC/Submission%20Pages/submissions.aspx
Gráfico 2. Resumen de metas de reducción en algunos países.
Adaptado de: http://www4.unfccc.int/submissions/INDC/Submission%20Pages/submissions.aspx

Si tiene alguna duda o quiere más información al respecto, le invitamos a escribirnos: lortiz@logyca.com, ctoro@logyca.org, vrangel@logyca.org.]]>

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3 usos del código de barras que beneficia a las empresas

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El código de barras que vemos en los productos de la canasta familiar, facturas, muebles, electrodomésticos, entre otros, es más que un conjunto de rayas negras y blancas; es un sistema global que facilita la captura automática de grandes volúmenes de información.

Este sistema otorga identificación propia a productos, artículos, documentos, contenedores, localizaciones y hasta vehículos, ampliando las posibilidades comerciales de entrada a un mercado masivo para las empresas y brindando reconocimiento en cualquier escenario comercial.

El código de barras se convierte en una llave de acceso para los exportadores colombianos a mercados globales, donde la identificación única es un requisito de las autoridades para establecer el origen, componentes y método de elaboración de los productos.

A continuación presentamos los usos más comunes de este estándar:

  1. Identificación de producto: Toda unidad que usted desee controlar debe llevar un único código que la identifique. Gracias a este se puede controlar la llegada del producto a una bodega, su cargue de inventario, el registro del producto en el punto de pago de un supermercado o la revisión de las ventas de un producto en un determinado punto de venta.
  1. Identificación de localizaciones: Utilizada en transacciones de comercio electrónico para localizaciones físicas, tales como centros de distribución, bodegas, puntos de venta, entre otros o para identificar el buzón electrónico de la compañía.
  2. Identificación de documentos de recaudo: Las entidades financieras también son usuarias del código de barras con el objeto de agilizar sus procesos en el hall bancario. El recaudo, a través del código de barras estándar GS1, es un proceso realizado hoy en día por más de 1.800 compañías en Colombia.

La herramienta que hace posible a los comerciantes del mundo saber qué es lo que más venden; a los industriales localizar sus productos y a los consumidores pasar menos tiempo esperando en la fila del supermercado, está disponible para todas la empresas a través de GS1 Colombia | LOGYCA. Si desea adquirir el derecho al uso del código de barras, puede hacerlo AQUÍ.

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¿Qué es el Código de Barras?

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Cuando usted está en el supermercado comprando los productos de su canasta familiar, seguramente habrá notado que estos en su mayoría tienen en algún lugar de su empaque una figura blanca y negra con números, pero, ¿se ha preguntado qué significa este gráfico?

Este conjunto de líneas paralelas verticales de distintos anchos y espacios se conoce como código de barras, que sirve para codificar y comparar información de un artículo, que al ser leído por un escáner proporciona datos relacionados con las características del producto como composición, precio, datos nutricionales y hasta fecha de vencimiento.

Esta herramienta fue patentada en 1952 por dos norteamericanos, pero sólo hasta mediados de los años 60, los principales industriales del mundo decidieron hacer del invento el estándar global de identificación para que cadenas y proveedores hablaran un lenguaje de negocios común.

Los códigos de barras permiten que las claves de identificación, reconocidas a nivel mundial, identifiquen en forma automática:

  1. Artículos comerciales
  2. Ubicaciones
  3. Unidades logísticas
  4. Documentos
  5. Activos
  6. Relaciones entre socios de negocio

El código de barras GS1 unifica la denominación dada a cada artículo a lo largo de la Red de Valor, adicionalmente facilita la interoperabilidad de sus aplicaciones con las de sus clientes y proveedores, y apoya el procesamiento sin errores de la información, beneficiando también al consumidor en los procesos de compra y pago en punto de venta.

Si desea conocer más sobre esta herramienta de identificación y adquirir el derecho al uso del código de barras, puede hacerlo AQUÍ.

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Método para desarrollar operaciones logísticas exitosas  

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Desarrollar operaciones logísticas exitosas es una de las situaciones más retadoras para las empresas de todo sector, las cuáles, a través de la gestión del conocimiento, emprenden soluciones que agregan valor a los procesos.

Por esto, existen técnicas como Lean Logistics que garantiza la eliminación de desperdicios, mediante la identificación de las operaciones de mayor valor, al tiempo que permiten obtener una reducción de hasta 10 por ciento en los costos logísticos de las empresas.

“El concepto de desperdicio aplica para tiempo, recursos humanos, materiales, inventarios y en general todo lo que no agrega valor a las operaciones logísticas”, nos dijo Eduardo Escobedo, experto mexicano en la materia e instructor del Lean Sig Sixma Institute.

Una vez se detectan las actividades de poco valor, se trabaja en los cambios en procesos y metodologías que reducen y/o eliminan esos desperdicios a lo largo de toda la cadena de abastecimiento de una compañía.

De esta forma, “los procesos se hacen mucho más ágiles, se reducen los costos de los mismos, al tiempo que aumenta la productividad y la capacidad de dar productos y servicios a los clientes en el momento que lo requieren, lo que por supuesto deriva en mejores niveles de satisfacción”, añadió el experto.

Con LOGYCA, usted podrá obtener su certificado LEAN LOGISTICS EXPERT realizando un Mapa de Valor de los procesos de su empresa, con un plazo de un mes para su entrega, que será aprobado por los expositores del Lean Six Sigma Institute.

A continuación, le compartimos los resultados de la pasada Twittrevista al experto Eduardo Escobedo, y los beneficios de implementar estas prácticas en las redes de valor.

Si usted desea recibir información de cómo participar en el Seminario Lean Logistics que permitirá generar conocimientos prácticos dentro de su organización, este próximo 21, 22, 23 y 24 de septiembre en Bogotá, lo invitamos a inscribirse AQUÍ.

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Gestión de riesgo

Tres claves para gestionar eficientemente el riesgo en la Red de Valor

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