10 OPORTUNIDADES QUE TIENE SU EMPRESA CON LA MEMBRESÍA LOGYCA

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LOGYCA es una organización que por más de 30 años ha promovido la colaboración interempresarial para fortalecer las redes de valor de los diferentes sectores económicos de Colombia y LATAM.

A lo largo de su historia ha generado soluciones que buscan aportar valor a las compañías para su crecimiento y desarrollo, dentro de éstas, está la Membresía, iniciativa en la que las empresas son protagonistas en la implementación de proyectos colaborativos.

Las compañías Miembro de nuestra comunidad acceden a múltiples y exclusivos beneficios que generan impacto positivo a la labor desempeñada en el día a día. A continuación, encuentre 10 oportunidades que ofrece la Membresía LOGYCA:

1. Acceso a información de calidad. Las compañías miembros conocen de primera mano la información generada en proyectos, estudios e investigaciones creadas desde el CLI (Centro Latinoamericano de Innovación en Logística) el cuál hace parte de la red SCALE del MIT, con temáticas como las mejores prácticas logísticas, la caracterización logística de los proveedores de formatos de descuento en Colombia, la importancia de la colaboración en las redes de valor a nivel regional, etc.

2. Las empresas Miembro son pioneras y las primeras participantes en las iniciativas colaborativas que se desarrollan en LOGYCA, algunas de ellas son el estudio LOGYCA / COLDEX el cual mide el índice de colaboración empresarial y los proyectos desarrollados para las MiPymes, entre otros.

3. Participación en Grupos Colaborativos, espacios de relacionamiento que reúnen a los principales actores de las redes de valor quienes trabajan de manera conjunta en la construcción e implementación de alternativas innovadoras para hacer más competitivas a las organizaciones miembro.

4. Plataformas tecnológicas de libre acceso para mejorar la competitividad y colaboración entre socios de negocio. En este punto, las compañías miembros tienen la visual del módulo visor de ventas e inventarios en LOGYCA / ANALÍTICA y de la plataforma LOGYCA / HUELLA DE CARBONO, entre otras soluciones.

5. Activa participación en LOGYCA / TRANSPORTE, una solución que está transformando esta red de valor a nivel regional, la cual tiene como objetivo principal disminuir los costos asociados al transporte a través de la optimización de la operación desde una perspectiva colaborativa.

6. Educación sin costo tanto presencial como virtual en temas de innovación, logística y colaboración con la que las compañías pueden fortalecer los conocimientos de sus colaboradores y llegar a los niveles deseados de productividad.

7. Memorias de webinars y documentos generados en las sesiones desarrolladas en la serie COVID – 19, en los que se establecen retos y oportunidades para afrontar la nueva normalidad.

8. 3 certificaciones patrocinadas para todos los miembros de la comunidad que así lo soliciten en los cursos de logycaX en el tema de preferencia.

9. Ingreso a eventos exclusivos que se desarrollan regularmente en el año con los principales actores de las redes de valor a nivel regional, con temáticas basadas en la generación de conocimiento colaborativo, procesos logísticos y de innovación.

10. Administración y uso exclusivo del prefijo de los códigos de barras desde el año 2023 para las compañías miembro de la comunidad LOGYCA.

Si su compañía aún no es miembro LOGYCA y quiere disfrutar de estos y otros beneficios, escríbanos al correo electrónico layala@logyca.com.

La Colaboración Produce Resultados

red de valor

5 beneficios de construir una red de valor con sus socios de negocio

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En el mundo de la logística es común escuchar el término “cadena de suministro” para referirse a los distintos actores implicados en los procesos de producción y comercialización de los productos que normalmente se encuentran en el mercado, sin embargo, dicho término resulta ser muy lineal, donde cada paso que se dé depende del anterior y así cualquier ineficiencia puede desencadenar una serie de errores, además que describe relaciones rígidas, tradicionales, entre proveedor y comprador, distintas a las que el mundo cambiante de hoy exige.

En la actualidad, con los rápidos cambios que la tecnología supone, las relaciones empresariales han ido evolucionando y hablar del tema requiere una visión mucho más amplía y flexible que la que el término “cadena de suministro” puede brindar, es por ello que, los expertos en logística prefieren referirse a los socios de un ecosistema de negocios como una “red de valor”, donde se puedan establecer relaciones basadas en la confianza que permitan la interacción de todos los actores, secuencias dinámicas y operaciones abiertas e interconectadas entre toda la red de manera tal que puedan competir en el mercado de hoy, teniendo como base las necesidades de los clientes para construir propuestas que les agreguen el valor que ellos exigen.

Una red de valor es entonces un entorno de negocios mucho más flexible y ágil que la cadena de suministro tradicional, pues permite construir relaciones más amplías entre socios de negocio, incorporando actores no solo de la producción y la venta, sino también de la distribución, del servicio al cliente e incluso del abastecimiento, para dar respuestas más ágiles a las necesidades del mercado a través de diversos canales teniendo en cuenta lo demandantes que son los consumidores hoy.

Beneficios de construir una red de valor con sus socios de negocio:

Las redes de valor, además de ser más dinámicas, flexibles y ágiles, tienen múltiples beneficios para las empresas, como:

  • Mayor visibilidad de los procesos: sus modelos dinámicos y flexibles van en contra de las jerarquías tradicionales e incorporan diferentes actores lo que da mayor visibilidad de los procesos a todas las partes implicadas, asegurando el proceso en cada una de las partes.
  • Espacio para el crecimiento: en una red de valor se trabaja en conjunto con los socios de negocio dando pie al aprendizaje, al compartir canales, métodos, procesos y objetivos comunes.
  • Optimiza las operaciones: al haber distintas áreas implicadas trabajando en equipo, se alcanzan los objetivos de una manera mucho más ágil, haciendo los procesos óptimos de inicio a fin.
  • Mejora el servicio: las necesidades del cliente son la razón de ser de este tipo de vínculos entre las empresas y mejorar el servicio no solo se va a percibir como un beneficio sino incluso como uno de los objetivos de una red de valor, logrando tener consumidores satisfechos, mejorando la productividad de las empresas implicadas.
  • Mayor competitividad: el simple hecho de trabajar en equipo permite que se compita con más fuerza en el mercado, pues resulta siendo un trabajo colectivo en pro de un beneficio en común.

Al hablar de red de valor se hace necesario incluir el término colaboración, pues al haber muchos más actores integrados y al permitir el dinamismo de la interconexión entre ellos, trabajar de manera colaborativa es imprescindible para que el modelo funcione, y es que está demostrado que hoy en día las empresas no compiten como entes autónomos sino en equipo con su red de valor, hecho que les permite llegar a sus objetivos a la velocidad que el mundo suscita.

Si desea aprender a implementar este modelo de relacionamiento colaborativo con sus aliados, puede participar sin costo de nuestros Grupos Experienciales de Colaboración Empresarial, eventos virtuales para cada sector que se llevan a cabo en toda la región. Para más información, escríbanos a: internacional@logyca.com

¿Qué ha pasado con el sector logístico en época del COVID-19?.

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La pandemia ocasionada por el coronavirus ha forzado a muchos, sino es que a casi todos los sectores económicos a transformar sus relaciones comerciales. Es decir, lo que ha pasado con el sector logístico en época del COVID-19 es que, según Google a principios del movimiento #mequedoencasa en Colombia, las búsquedas relacionadas con pedidos a domicilio incrementaron un 220%. Y es que la nueva normalidad de compra tras esta pandemia radica en canales digitales con procesos que garanticen la entrega del producto y la seguridad del cliente al realizarlo.

Por ello, es que la cadena de suministro y los servicios de entrega a domicilio se han visto presionados dentro del sector logístico, obligando a poner mayor atención hacia la última milla.

La moda en delivery stations- almacenes pequeños.

Debido a las medidas de distanciamiento, aforo social y cierre de tiendas físicas, países como Estados Unidos empiezan a adoptar el termino dark store que consiste en cerrar la puerta al público para convertir estos espacios físicos en pequeños almacenes que sirvan para entrega y recogida de pedidos online, según Forbes.

Esto permite disminuir el nivel de costos, debido a que es clave que estos espacios se encuentren en lugares dentro de las ciudades para poder ofrecer entregas el mismo día, en horas o facilitar cambios y devoluciones.

Tecnologías para entrega de última milla.

Este concepto del sector logístico: última milla, ha acelerado su fuerza a raíz de esta coyuntura y se ha convertido en pieza clave de los minoristas garantizando compras recurrentes debido a la experiencia del cliente.

Dentro de las principales soluciones implementadas en el mundo para resolver la logística de última milla en esta pandemia se encuentran: drones, vehículos autónomos y lockers inteligentes. A nivel Latinoamérica, estos últimos comienzan a volverse más comunes entre los consumidores.

Logística colaborativa en época de pandemia.

Debido a esta coyuntura, el sector logístico comenzó a adoptar procesos y acciones en dónde la flexibilidad y alineación en toda su red de valor les permitiera satisfacer a la mayor demanda posible.

Colaborar con otras compañías para cerrar brechas en el servicio, definir planes de respuesta estratégicos, garantizar una buena comunicación entre todos sus aliados de negocio y demás, son acciones que se deben principalmente al comportamiento de los consumidores y al aumento de las restricciones sanitarias, afectando notablemente sus procesos y procedimientos que generan cambios en patrones de compra y entrega.

Recuerde que en nuestro nuevo curso “Guía de herramientas para la colaboración empresarial frente al COVID-19” aprenderá lo necesario para implementar el modelo de colaboración y crear empresas resilientes ante situaciones disruptivas.

A pesar de los retos a los que se ha enfrentado el sector logístico en estos últimos meses, es importante resaltar el esfuerzo y las buenas prácticas implementadas por aquellas marcas que se han convertido elementales para sobrellevar esta cuarentena y que han logrado responder efectivamente las exigencias del mercado.

GESTIÓN COMERCIAL Y DE ABASTECIMIENTO DEL RETAIL EN TIEMPO DE CRISIS

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El COVID 19 supone grandes desafíos para las compañías, pues entre otros, los procesos logísticos y comerciales han evidenciado la necesidad de adaptación para responder efectivamente a las necesidades del consumidor.

LOGYCA buscando apoyar la gestión efectiva de las organizaciones, ha desarrollado una serie de webinars a través de los cuales se comparten las mejores prácticas que durante esta coyuntura han aplicado empresas de diversos sectores.

Dentro de esta serie, en el mes de abril se llevó a cabo el webinar: “Recomendaciones para la gestión comercial y de abastecimiento del retail en tiempo de crisis”. En este espacio se compartieron datos relevantes del comportamiento del mercado para el sector consumo masivo.

¿CUÁLES FUERON LOS HALLAZGOS?

Iniciando el mes de marzo se evidenciaron picos en las ventas como resultado de la amplia demanda por parte de los consumidores una vez se dio a conocer por parte del Gobierno Nacional el primer caso de covid – 19 en el país y el anuncio de la cuarentena obligatoria preventiva el 6 y 15 de marzo respectivamente.

El incremento en los volúmenes de venta se dio significativamente en productos como frutas (pulpa / congelada) 65% y pescado 63% para la categoría de alimentos. En la categoría aseo del hogar el alcohol tuvo una participación del 75% y en la categoría medicamentos, las vitaminas fueron representativas con un 95%.

Por otra parte, también se presentaron novedades de sobreabastecimiento en los que los productos que registraron la variación en volumen de inventario más alto fueron azúcar morena con 99% y los pañales desechables con 79,9%.

Además de presentar cifras representativas del mercado, el espacio contó con la participación de empresas como S.C. Johnson y Cencosud, quienes compartieron las brechas que han encontrado durante la pandemia y las acciones implementadas para hacer frente a la situación.

ESTRATEGIAS PARA LA CORRECTA GESTIÓN COMERCIAL Y DE ABASTECIMIENTO

  • Planeación de la demanda a corto, mediano y largo plazo para realizar monitoreo continuo y responder asertivamente ante los cambios del día a día.
  • Alineación de operadores logísticos, definiendo protocolos para la distribución de los productos a los clientes.
  • Localización de inventarios a partir de la centralización para distribuir y abastecer con la mayor cobertura posible.
  • Flexibilización con socios de negocio desde la modificación de los parámetros previamente establecidos en las negociaciones, para apoyar de manera colaborativa a las partes involucradas.
  • Estrategias en el punto de venta para implementar protocolos de sanidad, priorizar las tareas orientadas a la venta y abastecimiento, y ante las restricciones en el número de personas en los puntos de venta, asignar de forma eficiente las tareas.

LOGYCA continúa gestionando espacios en los que se compartan las mejores prácticas logísticas, le invitamos a consultar nuestra oferta de webinars en nuestras redes sociales Facebook y LinkedIn.

Si desea ampliar la información respecto a cómo gestionar efectivamente en el retail las ventas e inventarios inscríbase aquí o escribanos al correo electrónico layala@logyca.com.

Técnicas claves para aprender online.

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Fuente curso edX: Cómo aprender online

Dentro de los sectores beneficiados por el COVID-19 se encuentra la Educación Virtual, ya que aproximadamente 191 países a través del mundo se vieron obligados a cerrar sus colegios y buscar opciones para aprender online. Además, según informó edX en uno de sus webinars, las principales razones por las que aumentó el número de sus estudiantes durante esta coyuntura son:

· Disponibilidad de tiempo y entusiasmo por aprender algo nuevo.

· Aumentar habilidades para robustecer perfil profesional.

· Reemplazar los horarios de estudio que solían llevar.

· Desempleados o personas con licencias recientes.

Sin embargo, el entusiasmo por iniciar un nuevo aprendizaje muchas veces no es suficiente y aproximadamente sólo el 25% de los estudiantes se mantiene activo después de su inscripción. Por ello, nos hemos dado a la tarea de compartirte algunas técnicas clave para aprender online de manera satisfactoria.

Mantén tu mente lista para un aprendizaje eficaz.

Sabemos que mantenernos en casa no ha sido sencillo y está comprobado que demasiado estrés puede afectar la capacidad del cerebro para retener información, así que te recomendamos realizar ejercicios de respiración, dormir bien y mantener hábitos saludables. ¡Inténtalo!, verás que tu capacidad de aprendizaje se verá reflejado en tu memoria a corto plazo y recordarás todas las lecciones de tus cursos.

Mantén una rutina mediante la organización efectiva del tiempo.

El aprendizaje virtual realmente es muy similar al presencial, requieres de un espacio y herramientas destinadas para ello, es decir, durante el horario que asignes a tu aprendizaje online debes permanecer en un espacio y entorno digital libre de distracciones. Tal como lo haces en un salón de clases, busca un espacio tranquilo, cierra tus redes sociales o cualquier otro sitio web ajeno a tu curso y compromete un horario al día para aprender online. De hecho, puedes apoyarte colocando recordatorios, temporizadores y registrar avances desde tu celular para mantener una organización en tu rutina. No olvides descargar los cursos online de logycaX sin costo desde la app de edX, así tendrás una herramienta adicional para avanzar desde cualquier lugar y sin necesidad de internet.

Identifica tu estrategia de aprendizaje online.

Como mencionamos en un inicio, la motivación por iniciar un aprendizaje nuevo es de las principales razones de inscripción a un curso y para no perder la motivación durante tu aprendizaje online, debes permanecer atento a cómo lo estas llevando a cabo, es decir, ¿estás tomando notas después, durante o antes del video?, ¿permaneciste atento todo el video?, ¿resaltas las ideas principales? O ¿intentas recordarlas al final del tema?; los expertos recomiendan cambiar este orden para identificar la estrategia más efectiva. Procura llevar un registro de lo que has aprendido, así podrás plantearte preguntas, recordar a largo plazo lo que aprendiste y, sí realizas ejemplos, robustecerás lo ya aprendido.

Interactúa con tus instructores y compañeros.

En nuestro blogpost “Hábitos que te ayudarán a preparar tu futuro profesional” mencionamos la importancia de los foros virtuales para aprender online. Adicionalmente, consultar con los instructores te dará mayor visibilidad del tema, intercambiar experiencias y, por qué no, realizar nuevos aportes al curso. En logycaX creemos que la colaboración puede ser una herramienta muy gratificante mediante el trabajo grupal, mejorando tu capacidad de comunicación y fortaleciendo tu conocimiento intercambiando diferentes puntos de vista.

AUMENTE A VENDA DE SEUS PRODUTOS COM O PADRÃO GPC

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Descubra como melhorar a experiência de compra de seus clientes e aumentar suas vendas através da classificação global de seus produtos.

Você já se perguntou sobre os benefícios que sua empresa pode obter por ter um idioma único com sua rede de valores? A classificação global de produtos (GPC, sigla em inglês), um padrão internacional, permite que você classifique produtos em agrupamentos tipificados globalmente para melhorar a comunicação com seus parceiros de negócios e a experiência do cliente durante a pesquisa de produtos, alcançando aprimore sua visibilidade e a oportunidade de comprar através de processos ágeis.

O GPC é uma das principais chaves da Rede Global de Sincronização de Dados (GDSN) que conecta clientes e fornecedores em todo o mundo, a fim de trocar dados do produto, garantindo a sincronização eficaz das informações em catálogos globais ou regionais, como LOGYCA / COLABORA, uma plataforma projetada para sincronizar produtos de forma eficiente, em tempo hábil e com qualidade de dados entre parceiros de negócios, e desde junho de 2019 tem a implementação do padrão.

Benefícios da implementação do padrão GPC para classificar seus produtos:

  • Suas referências terão maior visibilidade graças aos agrupamentos, pois serão exibidas em grupos de produtos menores.
  • Seus produtos terão atributos assertivos à venda.
  • Os consumidores poderão acessar seus produtos com mais facilidade usando os agrupamentos acima mencionados como filtros durante a pesquisa, melhorando a experiência de compra de seus clientes.
  • Seus produtos serão classificados e agrupados em todo o mundo sob uma classificação exata dada por um padrão reconhecido.
  • Certos atributos serão destacados, pois cada classificação definiu características específicas que permitem estabelecer se o produto pertence a ele.
  • Sua organização demonstrará maior precisão nos dados do produto, respostas mais ágeis na rede de valor e gerará relatórios de maneira simplificada.
  • Graças à sua natureza global, o GPC está disponível em aproximadamente 20 idiomas.

De uma perspectiva um pouco mais técnica, o GPC pode ser definido como um sistema de classificação em quatro níveis: 1. segmento, 2. família, 3. classe e 4. brick. O último identifica uma categoria agrupando produtos que atendem a um objetivo comum, são determinados, possuem materiais semelhantes ou compartilham o mesmo conjunto de atributos de categoria.

Se você quiser saber mais sobre a implementação deste padrão e aprimorar a experiência de comprar seus produtos através dele, convidamos você a entrar aqui ou nos escrever por e-mail internacional@logyca.com

RECOMENDACIONES PARA QUE SUS PRODUCTOS SIEMPRE ESTÉN DISPONIBLES AL CONSUMIDOR

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Cuando el consumidor actual se encuentra realizando compras en su supermercado favorito espera tener acceso en todo momento a los productos que necesita, sin embargo, en ocasiones la góndola no responde eficientemente a esta necesidad, por lo cual el comprador en la mayoría de las ocasiones decide obtener el producto que requiere aun cuando esto signifique cambiar de marca.

Esto se traduce en un costo que asume la organización, pues de acuerdo con los estudios, recuperar a un cliente puede costar hasta diez veces más que fidelizar a los ya existentes. Por esto, es de vital importancia que las empresas realicen un seguimiento preciso y continuo al camino que transitan sus productos a través de la red de valor.

Dicho seguimiento es posible con un análisis de datos que permita una visual completa y de paso a que las organizaciones se anticipen a lo que buscan sus clientes. Pero ¿cómo realizar este análisis de forma efectiva?, LOGYCA ha desarrollado una iniciativa que cumple con este objetivo: LOGYCA / ANALÍTICA, una solución colaborativa que apoyada en una plataforma tecnológica más un equipo consultivo, centraliza la información para generar y gestionar indicadores claves para ejecutar planes de acción que sean funcionales.

A continuación, encontrará los puntos clave para tener en cuenta al impulsar su negocio a través de LOGYCA / ANALÍTICA.

ACCEDA INFORMACIÓN AL DÍA DE VENTAS E INVENTARIOS

LOGYCA / ANALÍTICA recibe información del 70% del mercado moderno y la centraliza, permitiendo realizar análisis predictivos y la generación de informes gráficos actualizados. Su organización podrá parametrizar los maestros de productos y puntos de venta y correlacionar variables de forma autónoma para identificar comportamientos atípicos de su negocio.

Además, identificará la información de las ventas e inventarios de las compañías, teniendo la oportunidad de visualizar comparaciones de los resultados de las operaciones y los movimientos de ventas tanto externos como propios, a la vez que se generan procesos de colaboración.

REALICE UNA GESTIÓN COMERCIAL EFECTIVA

A través de la plataforma su compañía gestionará el desempeño de su portafolio de productos con base en el comportamiento de la compra de clientes y consumidores, focalizando estratégicamente las acciones de su equipo comercial.

Así mismo, gracias a los indicadores actualizados y las alertas que podrá programar de forma autónoma, tendrá la visual del proceso de abastecimiento y gestionará los inventarios de sus productos en los puntos de venta, y en estos últimos, podrá conocer su desempeño y tomar decisiones vitales para el buen funcionamiento de su negocio.

MAXIMICE SUS VENTAS APOYADO EN EL MÓDULO: GESTIÓN DE DISPONIBILIDAD

Realice un seguimiento exhaustivo a los productos Pareto de su negocio teniendo en cuenta la perspectiva del consumidor y la visual de su organización desde el punto de venta con la opción disponibilidad presencial y maximice los resultados de venta de su compañía desde el análisis de rotación de su portafolio en los puntos de venta, obteniendo la oportunidad de predecir el impacto del agotado y la probabilidad de que éste ocurra teniendo en cuenta la disponibilidad sistémica.

Adicional, su empresa podrá acceder a alarmas que le ayudarán a identificar las posibles brechas presentadas con sus productos. Dentro de ellas están la identificación de los puntos de venta no abastecidos, la oportunidad de reabastecimiento, novedades en el inventario, productos bloqueados al no reportar ventas ni inventarios y movimiento de inventario.

RECIBA ACOMPAÑAMIENTO CONSULTIVO DE PRIMER NIVEL Y FORMACIONES SIN COSTO

Su compañía recibirá acompañamiento de consultores expertos y obtendrá el diagnóstico y análisis de su negocio para facilitar la toma de decisiones junto a su equipo de trabajo. Además, tendrá capacitaciones en el uso de la herramienta y formaciones virtuales apoyadas en buenas prácticas en la gestión de indicadores.

La gestión colaborativa que permite LOGYCA / ANALÍTICA apoyará la gestión estratégica de su empresa construyendo metas plausibles y creando procesos de colaboración que le permitan fortalecer sus relaciones con sus socios de negocio. De hecho, compañías que ya se unieron a esta iniciativa han logrado efectos como el crecimiento en ventas del 7% como resultado en el incremento del nivel de servicio, aumento hasta del 97% en la disponibilidad de productos y reducción de devoluciones del 87% gracias a la implementación del estudio de agotados en campo.

Si usted también quiere que su compañía haga parte de esta iniciativa y asegurar que su consumidor siempre encuentre sus productos en góndola y así obtener resultados como los descritos, no dude en dejarnos sus datos aquí o, si lo prefiere, puede escribirnos al correo electrónico layala@logyca.com.

A QUALIDADE DA INFORMAÇÃO, CHAVE ÀS VENDAS EM TEMPO DE CRISE

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Dada a situação iminente pela qual o mundo está passando, é recomendável ficar em casa, se possível. Na região, o governo tomou medidas como o fechamento das salas de aula de faculdades e universidades públicas, o trabalho em casa está sendo promovido, os eventos não estão sendo permitidos e até estão recomendando não ir muito lotado, como shopping centers, supermercados, entre outros, a fim de impedir a propagação do vírus.

Mesmo assim, é inegável a necessidade de fornecer alimentos, produtos de higiene pessoal e cuidados pessoais e, seguindo a recomendação dos diferentes órgãos governamentais e de saúde, as pessoas optaram por fazer suas compras de maneira virtual, promovendo vendas por e-commerce.

Chegou a hora de aproveitar esse boom do comércio eletrônico (e-commerce) para garantir a qualidade das informações dos produtos que estão nas diferentes plataformas virtuais e, assim, garantir a venda, fornecendo aos consumidores dados suficientes, cruciais para a decisão de compra e a escolha. do produto acima da concorrência, entendendo que esse é um requisito não apenas do ambiente digital, mas do consumidor final.

Como a qualidade dos dados influencia as vendas?

Dizem que, tendo as informações necessárias e completas, como a descrição comercial do produto, o conteúdo líquido e dados semelhantes, o consumidor sente maior confiança para fazer a compra e a possibilidade de venda aumenta substancialmente. Estudos mostram que a ausência de informações no comércio eletrônico gera problemas logísticos e erros de compra pelo consumidor, aumentando o percentual de abandono do carrinho de compras, retornos e até mesmo afetando negativamente as métricas de atendimento ao cliente e, portanto, sua experiência de compra.

74% dos consumidores consideram importante que as informações sejam confiáveis. Para isso, é crucial ter um padrão de qualidade dos dados que determine quais atributos são os mais importantes, como obtê-los e até apresentá-los aos consumidores de forma que as informações sejam claras, verdadeiras e completas para eles, garantindo uma porcentagem possibilidade muito maior de compra.

Essas informações com qualidade de dados também estão disponíveis para diferentes ambientes que beneficiam não apenas a compra virtual, mas também o fluxo de atributos, medições, dados básicos, entre outros, através da rede de valor, otimizando a logística, armazenamento e distribuição e promoção de vendas em diferentes mídias. .

Na LOGYCA, trabalhamos há mais de 30 anos ajudando as empresas a serem muito mais competitivas e sustentáveis, desenvolvendo iniciativas que promovam a qualidade das informações, como a plataforma LOGYCA / COLABORA, que garante a transmissão completa dos dados do produto entre os parceiros de negócios em tempo hábil e com a qualidade necessária para garantir vendas em ambientes omnichannel.

Se você deseja expandir essas informações e aprender mais sobre como a qualidade das informações pode aumentar suas vendas em tempos de crise, escreva-nos para o endereço de e-mail adelaossa@logyca.com.

La importancia de los estándares en los insumos médicos como garantía de contención del COVID-19

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El brote del COVID-19 se expande rápidamente por el mundo y por nuestro país. El número de portadores de dicho virus va en ascenso debido al fácil contagio que esta enfermedad presenta. Realizar pruebas a las personas que hayan estado en contacto con los pacientes positivos a la enfermedad se hace imprescindible, pues es necesario saber si son también portadores cuanto antes para tomar acciones clínicas, empezar su tratamiento y para contener el virus en la medida de lo posible.

En días anteriores la Procuraduría Nacional dio a conocer que, en promedio, el 80% de dichas pruebas presentan deficiencias como la mala rotulación, algunas de ellas son ilegibles, tienen datos incompletos o presentan falencias en su embalaje y traslado, cosas que impiden que se haga el estudio de las muestras y el proceso deba repetirse, demorando el diagnóstico y permitiendo que el paciente pueda llegar a contagiar a otras personas a su alrededor durante el transcurso del reproceso y posterior estudio del mismo.

¿Qué hacer para minimizar dichas deficiencias?

El uso de estándares de identificación como los códigos de barras, los datamatrix, los RFID, entre otros, así como emplear sistemas de trazabilidad y tener definida la logística de embalaje y transporte de dichas pruebas, haría que estas deficiencias tuvieran un indicador muy bajo, permitiendo un diagnóstico de posibles pacientes mucho más rápido y acertado, ayudando a la contención del virus.

Es importante entender que lo primero que se debe hacer es tener una correcta identificación de las pruebas diagnóstico, para ello existen estándares globales que permiten la marcación de dispositivos e insumos médicos, así, cada muestra tendría un número de identificación único para evitar confusiones, falsificaciones y que le permitirán a la clínica y al laboratorio sistematizar los datos completos del paciente y los resultados sin pérdida de información, garantizando también una mayor legibilidad de dicha marcación, guiada por las indicaciones de impresión del estándar.

Con las muestras debidamente identificadas se podrían desarrollar estrategias de trazabilidad y sistemas logísticos que permitan trazar las rutas más adecuadas que estas deben tener con una visual a través de toda la red de valor, estableciendo mejores condiciones de transporte para asegurar que estas tengan las debidas condiciones de conservación y puedan finalmente ser estudiadas.

Además del alto costo que supone cada prueba para el gobierno, el riesgo de contagio es el principal motivo para minimizar las deficiencias encontradas. Garantizar la seguridad y la salud del paciente es siempre el principal objetivo de la aplicación de estándares y de sistemas de trazabilidad y logística hospitalaria.

Si desea conocer más de estas iniciativas y cómo pueden beneficiar a su entidad, así como a sus pacientes, escríbanos al correo electrónico comunidadsalud@logyca.com

La logística del futuro y sus principales implicaciones tecnológicas.

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Una de las industrias más impactadas por las innovaciones tecnológicas es la logística y supply chain, muy posiblemente se deba a la revolución digital y al comercio electrónico, en dónde gracias a la exigencia del cliente y los avances tecnológicos se ha logrado acercar la logística del futuro a nuestros días.

Hoy en día se denomina tendencia logística, a los procesos logísticos que van mejorando según la necesidad de la población, tanto empresas como personas. Además, estas tendencias pueden incluso demorar años para llegar a todo el mercado; sin embargo, la mayoría de estas se encuentran en constante desarrollo.

Anteriormente ya hemos hablado de las principales tendencias logísticas para este 2020, en esta ocasión presentaremos otras implicaciones tecnologías que conforman esta logística del futuro, refiriéndonos a  aquellas soluciones tecnológicas que incentivan la competitividad y la sostenibilidad de las empresas.

Energías alternativas- El reto y la oportunidad para el planeta

Las energías alternativas se refieren a la extracción de energía a partir de fuentes inagotables y naturales, que por ende no afectarán al planeta. Esta tecnología consiste en optimización en la gestión de flotas, uso de vehículos eficientes, entre otros; y se considera parte de una logística del futuro debido a la eficiencia energética en el transporte de carga. El alto costo del combustible, el cambio climático y el impacto del sector de transporte en la emisión de contaminantes y gases efecto invernadero, son la razón de adoptar esta iniciativa cada vez más rápido a nivel global.

Urban Logistics- La optimización del trasporte entre ciudades.

Los consumidores cada vez son más exigentes en la entrega de sus paquetes, ya sea que incluya redes logísticas entre ciudades o dentro de las mismas. En esta tendencia encontramos otros factores como la omnicanalidad, que participa como pieza clave para la gestión de entregas rápidas y devoluciones fáciles. Lo que nos lleva a incluir como logística del futuro, a los vehículos autónomos para entrega de productos o sistemas de robótica para la automatización.

Internet de las cosas, Machine learning y otras tecnologías clave en la era de la transformación digital.

Como ya mencionamos líneas más arriba, la transformación digital está regida en gran parte por el comercio electrónico, llevando a las empresas a realizar ajustes de sus procesos desde la compra hasta la entrega de las ventas generadas por este canal. Todo esto incluye la adaptación de tecnologías como: Internet de las cosas (IOT), Inteligencia Artificial (IA), Machine Learning, Big data, Blockchain entre otras, que tienen por principal objetivo monitorear y agilizar la cadena de suministro, reduciendo costos y garantizando la mejor experiencia a los clientes.  

Como podemos notar, la industria de Logística y Transporte se enfrenta a un cambio constante, siendo elemental para el desarrollo de otras industrias. Por ello es importante mantenerse a la vanguardia, sí te interesa aprender más sobre tendencias y otros temas logísticos, te invitamos a acceder a nuestra oferta académica en logycaX .